Story éphémère (Instagram, Facebook, Statut WhatsApp)

L'accroche et l'intro

• Premier segment = raison de rester : « NOUVEL ARRIVAGE », « -30 % jusqu'à ce soir », « Coulisses du shooting ».
• Visage ou mouvement dès la première image ; le spectateur tape pour passer en moins d'1 s.
• Texte de 3-6 mots lisible en 1 s, en haut-centre (sous la barre de progression).
• Annoncer le nombre de segments ou le suspense : « 3 nouveautés, la 3e va partir vite ».

La structure

• Segment 1 (5-8 s) : accroche/annonce.
• Segments 2-4 (8-15 s chacun) : contenu (produits, coulisses, explication), un sujet par segment.
• Segment 5 (5-10 s) : interaction (sondage, question, quiz, curseur emoji).
• Segment 6 (5-10 s) : action (sticker lien, « Écris-nous », numéro WhatsApp, prix).
• Statut WhatsApp : même logique, chaque segment vidéo coupé à 60 s maximum, 3-6 statuts par jour.

Le ton et le style

• Spontané, proche, quotidien : la story tolère l'imperfection et privilégie l'authenticité.
• Parler face caméra comme à un ami ou un client fidèle ; tutoiement ou vouvoiement selon la marque.
• Couleurs et polices de la charte pour les séquences récurrentes (templates Canva ou CapCut).
• Rythme : un segment = une idée ; pas de segment « vide ».

L'habillage et les textes

• Textes entre y ≈ 260 et y ≈ 1560 px ; rien dans les 250 px du haut (barre et nom du compte) ni dans les 340 px du bas (champ « Envoyer un message », sticker lien).
• Police 50-70 px, 2 polices maximum, fond coloré aux couleurs de la charte pour les prix et offres.
• Stickers interactifs (sondage, question, compte à rebours, lien) au milieu de l'écran, jamais en bas.
• Statut WhatsApp : légende de 1-2 lignes (elle s'affiche en bas) + texte incrusté dans la vidéo pour les infos clés (prix, numéro).

La fin et l'appel à l'action

• Dernier segment dédié à l'action : sticker lien (Instagram/Facebook), « Réponds OUI pour réserver », « Écris au 77… ».
• Statut WhatsApp : « Réponds à ce statut pour commander », la réponse ouvre directement la conversation.
• Durée du segment CTA : 5-7 s, texte fixe et lisible.
• Enregistrer les meilleures stories en « À la une » (Highlights) avec une couverture aux couleurs de la marque.

Le matériel

• Entrée de gamme : smartphone seul, caméra arrière en 1080p ou 4K 30 ips, mini-trépied/perche, anneau LED clipsable.
• Pro : iPhone récent ou Osmo Pocket 3 (vertical natif) + DJI Mic Mini pour les prises de parole.
• Applis : Instagram/WhatsApp natifs, CapCut ou Canva pour les templates, InShot pour découper rapidement.
• Powerbank indispensable pour les stories en direct d'un événement (4-6 h de captation).

Plans et cadrage

• Selfie face caméra plan poitrine, bras tendu ou perche à 50-70 cm, tête sous la marge haute de 250 px.
• Plans produit en gros plan tenus en main (vitrine, étiquette de prix, texture).
• Plans coulisses : préparation, équipe, atelier, arrivée des colis.
• Plans d'ambiance événement : foule, scène, décor (3-5 s chacun).
• Tourner directement en vertical ; ne jamais publier un horizontal recadré.

La lumière

• Face à une fenêtre ou dehors à l'ombre : suffisant pour 90 % des stories.
• Anneau LED 5600 K pour les stories en boutique le soir.
• Éviter les contre-jours (vitrine derrière soi) et le soleil de midi sur le visage.
• Lieux sous néons : vérifier l'absence de scintillement (passer en 25 ips si possible).

La prise de son

• Parler à 30-50 cm du téléphone ; micro sans fil pour les stories d'événement ou de rue.
• Beaucoup regardent sans le son : doubler toute info importante par du texte.
• Couper la musique de la boutique pendant les prises de parole.
• Pas de musique commerciale en fond lors du tournage (risque de sourdine).

La mise en scène

• Planifier une grille hebdomadaire : lundi nouveautés, mercredi coulisses, vendredi promo, dimanche témoignages clients.
• Préparer 3-5 phrases clés avant de filmer une story parlée ; faire 1-2 prises maximum pour rester naturel.
• Demander l'accord des clients et employés filmés ; ne pas afficher de reçus, adresses ou numéros de clients.
• Événements : désigner une personne dédiée aux stories en temps réel (1 story toutes les 30-45 min).

Astuces de tournage

• Filmer dans l'appli appareil photo (meilleure qualité) puis importer, plutôt que la caméra interne de l'appli.
• Instagram : activer « Importer en haute qualité » ; WhatsApp : choisir la qualité « HD » à l'envoi du statut.
• Vidéo de plus de 60 s : la découper en segments de 60 s maximum (Statut WhatsApp coupe ou refuse au-delà).
• Verrouiller l'exposition sur le visage (appui long) pour éviter les variations de luminosité.

Les pistes de la timeline

• 3 à 5 pistes par segment (montage dans CapCut ou Canva quand la story est produite).
• V1 : vidéo principale / V2 : textes, prix, flèches / V3 : logo ou template de la marque.
• A1 : voix / A2 : musique (ou ajoutée dans l'appli via le sticker musique).
• Préparer un template par type de story (nouveauté, promo, témoignage) pour produire en 10 min.

Le rythme et les coupes

• Un segment = une idée ; 5-15 s par segment, 60 s maximum.
• Couper les hésitations au début et à la fin de chaque segment (la barre de progression rend les temps morts visibles).
• Dans un segment parlé de 30-60 s : 2-3 jump cuts pour garder l'énergie.
• Alterner visage / produit / texte d'un segment à l'autre.

Transitions et effets

• Pas de transitions entre segments : l'enchaînement est géré par la plateforme.
• Stickers natifs (compte à rebours, sondage, GIF) plutôt qu'effets de montage.
• Boomerang ou ralenti natif pour les produits (tissus, parfums, plats).
• Éviter les filtres beauté prononcés pour la crédibilité des produits (couleurs réelles).

Le sound design

• Peu de SFX : un « pop » (-20 dB) à l'apparition du prix ou de la promo si monté dans CapCut.
• Son ambiant réel pour les coulisses et événements (authenticité).
• Voix toujours prioritaire, au-dessus de tout le reste.
• Vérifier chaque segment au casque avant publication (souffle, vent).

La musique

• Instagram/Facebook : sticker musique de l'appli ; sur un compte professionnel, seuls les titres autorisés pour les entreprises (bibliothèque Meta) sont proposés.
• Statut WhatsApp : pas de bibliothèque musicale intégrée pour les entreprises ; ajouter en montage une musique libre de droits (YouTube Audio Library, Pixabay Music, Meta Sound Collection).
• Musique sous la voix à -24 à -28 dB ; sans voix : musique entraînante 100-120 BPM.
• Ne pas réutiliser un morceau commercial téléchargé : sourdine automatique sur Instagram/Facebook, repartage risqué.

Les sous-titres

• Sous-titres automatiques de l'appli (sticker « Sous-titres » Instagram) ou incrustés depuis CapCut.
• Taille 50-65 px, centrés entre y = 1100 et 1500 px, jamais dans les 340 px du bas (champ de réponse).
• Français par défaut ; stories en wolof sous-titrées en français pour la diaspora et les non-wolophones.
• Infos clés (prix, date, adresse) toujours en texte fixe en plus des sous-titres.

L'étalonnage

• Correction rapide dans l'appli ou CapCut : luminosité, contraste, chaleur ; pas d'étalonnage lourd.
• Couleurs des produits fidèles (mode, cosmétique) : éviter les filtres qui changent les teintes.
• Look cohérent pour les templates récurrents (même preset).
• Visages bien exposés : remonter les ombres sur les peaux foncées plutôt que surexposer le fond.

Mixage et export

• Si montage externe : voix -14 LUFS, true peak -1 dBTP ; musique -24 dB sous la voix.
• Export : 1080×1920, 30 ips (ou 25), H.264, 8-12 Mbps, AAC 48 kHz 256 kbps ; segments de 60 s maximum.
• Statut WhatsApp : fichier de moins de 16 Mo par segment conseillé pour l'envoi mobile ; activer l'envoi HD.
• Déclinaison : la même story peut devenir un Reel en supprimant les stickers interactifs.

Titre et miniature

• Couvertures d'« À la une » (Highlights) : icônes 1080×1920 avec pictogramme centré sur 400×400 px, couleurs de la charte (Nouveautés, Avis, Tarifs, Livraison).
• Nom des Highlights : 1 mot de moins de 15 caractères.
• Statut WhatsApp : légende courte avec prix et « Réponds pour commander ».
• Pas de titre pour la story elle-même : le premier segment fait office de titre.

La publication

• Fréquence : 3-7 segments par jour répartis entre 8 h-10 h, 13 h-14 h et 19 h-22 h.
• Statut WhatsApp Business : c'est souvent le canal de vente n° 1 au Sénégal ; publier chaque jour les produits disponibles avec prix.
• Enregistrer la liste de contacts des clients (sinon ils ne voient pas le statut : il faut que le client ait enregistré le numéro).
• Repartager les stories où la marque est mentionnée par des clients (preuve sociale).
• Analyser le taux de complétion (taps en avant, sorties) pour ajuster le nombre de segments.

• Textes et stickers cachés sous la barre du haut ou le champ de réponse du bas.
• Segments trop longs ou vidéo de plus de 60 s non découpée sur le Statut WhatsApp.
• 10-20 segments d'affilée : les abonnés sortent.
• Musique protégée sur un compte pro : son supprimé.
• Pas de prix ni de moyen de contact sur une story produit.
• Qualité dégradée par l'envoi WhatsApp non HD.